Suscripción y facturación
Resolver una acción de pago pendiente
Recupera el acceso cuando la suscripción indica que el pago requiere atención.
La app muestra una acción de pago cuando existe una suscripción que ya no concede acceso. La causa concreta puede ser un pago vencido, una factura sin pagar, un pago inicial incompleto o un estado inactivo.
- Abre Suscripción. Desde la app, la acción abre el dashboard web autenticado.
- Lee la alerta para identificar el estado exacto.
- Si es una renovación pendiente, selecciona Resolver pago en Stripe.
- Si es el pago inicial, entra en Gestión de planes y selecciona Reintentar pago.
- Regresa a Fudi y comprueba el nuevo estado.
No confundas esta alerta con Acción requerida al cambiar de plan: esa segunda advertencia enumera configuraciones incompatibles, no un problema con la tarjeta.
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