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Suscripción y facturación

Comprender los estados de suscripción

Identifica qué significa cada estado y cuándo requiere una acción.

Tipo
Referencia
Para
Restaurantes
Roles
Propietario
Dónde
Dashboard web
Revisado
22 Jul 2026
  • Activa: el plan está pagado y puede sostener la publicación mientras se cumplan los demás requisitos.
  • Periodo de prueba: el acceso continúa hasta el final de la prueba mostrada.
  • Pago vencido: no se pudo cobrar una renovación; puede existir un periodo de gracia.
  • Sin pagar: Stripe agotó sus intentos automáticos y existe una factura pendiente.
  • Incompleta: el pago inicial no terminó; vuelve a intentar desde Gestión de planes.
  • Incompleta vencida o Pausada: la suscripción no da acceso de pago y el restaurante permanece privado.
  • Cancelación programada: la suscripción sigue vigente hasta la fecha indicada y todavía puede reanudarse.
  • Cancelada: terminó el acceso; es necesario crear una nueva suscripción para publicar de nuevo.

El estado local se sincroniza con Stripe. Una corrección de pago puede tardar hasta que Fudi procese la actualización correspondiente.

¿Necesitas ayuda con este procedimiento? Comparte el artículo y el paso donde te detuviste.
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