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Recompensas y canjes

El QR de la recompensa caducó

Genera un código nuevo si la recompensa continúa disponible.

Tipo
Solución de problemas
Para
Comensales
Dónde
App móvil
Revisado
23 Jul 2026
Contenido del artículo
  1. Generar otro

El QR de canje dura aproximadamente un minuto. Si el contador termina antes de que el restaurante confirme la operación, el código deja de ser válido.

Generar otro

  1. Cierra el mensaje de error.
  2. Confirma que la recompensa sigue en Disponibles.
  3. Toca nuevamente la tarjeta.
  4. Selecciona Generar un código nuevo si la hoja permanece abierta.
  5. Muestra el nuevo QR al equipo del restaurante.

Crear otro código revoca el anterior. No pidas que vuelvan a escanear una captura vencida.

Si no puedes generar otro, la recompensa pudo expirar, haber sido canjeada, pertenecer a un programa pausado o dejar de estar disponible para ese restaurante.

¿Necesitas ayuda con este procedimiento? Comparte el artículo y el paso donde te detuviste.
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