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Recompensas y canjes

Canjear una recompensa

Genera un QR temporal y muéstralo al equipo del restaurante para confirmar tu canje.

Tipo
Procedimiento
Para
Comensales
Dónde
App móvil
Revisado
23 Jul 2026
Contenido del artículo
  1. Canjear

Las recompensas disponibles se canjean mediante un QR temporal ligado a tu cuenta y a la recompensa elegida.

Canjear

  1. Abre Recompensas y permanece en Disponibles.
  2. Toca una recompensa habilitada.
  3. La app genera un QR y muestra el tiempo restante.
  4. Presenta el código al equipo del restaurante antes de que expire.
  5. El equipo lo escaneará y confirmará el canje.
  6. Actualiza la pantalla para ver la recompensa en Historial.

No cierres la hoja ni compartas una captura antigua. Si el contador llega a cero, selecciona la opción para generar el código nuevamente.

Una recompensa vencida, ya canjeada o perteneciente a un programa pausado no puede utilizarse. El restaurante debe estar público y aceptar canjes.

El QR puede utilizarse una sola vez y caduca aproximadamente en un minuto. Si el restaurante no alcanza a procesarlo, genera otro desde la misma recompensa.

¿Necesitas ayuda con este procedimiento? Comparte el artículo y el paso donde te detuviste.
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