Programas, visitas y progreso

Procedimiento · Comensales Consultar progreso y recompensas Revisa tus tarjetas de lealtad, las recompensas disponibles, lo que viene y tu historial. Explicación · Comensales Conocer los tipos de programas de lealtad Comprende las diferencias entre los programas por visitas y por niveles disponibles en Fudi. Explicación · Comensales Cómo funciona un programa por visitas Descubre cómo se acumulan visitas, se alcanzan hitos y se entregan recompensas. Explicación · Comensales Cómo funciona un programa de niveles Conoce cómo las visitas permiten alcanzar niveles y obtener sus beneficios. Procedimiento · Comensales Consultar una tarjeta de lealtad Abre una tarjeta desde Inicio para revisar tu programa, progreso y actividad. Procedimiento · Comensales Consultar las reglas de un programa Revisa hitos, niveles, recompensas, vigencia y condiciones de canje. Procedimiento · Comensales Consultar el progreso hacia la siguiente recompensa Identifica tus visitas, nivel actual y lo que falta para el siguiente beneficio. Procedimiento · Comensales Consultar el historial de actividad Revisa visitas, recompensas, niveles y canjes registrados en tu cuenta. Solución de problemas · Comensales Mi visita no se agregó Revisa la confirmación, el QR, la ubicación y el estado del programa si tu progreso no cambió. Explicación · Comensales Qué ocurre cuando un programa está pausado Conoce qué pasa con tu progreso, actividad y recompensas durante una pausa. Explicación · Comensales Qué ocurre cuando un programa se archiva Comprende por qué una tarjeta archivada deja de operar y ya no puede reanudarse.