Portal del cliente
Revisar tu información
Pasos completos para revisar tu información dentro de Portal del cliente en portal del cliente.
Contenido del artículo
Este artículo explica cómo Revisar tu información dentro de Portal del cliente. Aquí tienes el contexto mínimo y los pasos completos disponibles en portal del cliente.
Cómo entra un cliente a su portal, qué puede ver, cómo actualiza su perfil y cómo gestiona idioma y consentimientos.
Esta guía explica la experiencia del portal del cliente: cómo entra el cliente, qué puede ver y qué puede gestionar desde ahí.
Quién la usa
- cliente final
- owner, admin, manager y staff cuando necesitan entender qué verá el cliente
Antes de empezar
Para entrar al portal, el cliente necesita una de estas dos cosas:
- un acceso por QR
- un código temporal enviado por WhatsApp
También debe usar el mismo número de WhatsApp asociado a su perfil.
Portal del cliente
Dentro del portal puedes:
- ver tu resumen principal
- revisar programas activos
- consultar historial
- actualizar perfil
- cambiar idioma
- gestionar consentimientos
- cerrar sesión
¿Necesitas ayuda con este procedimiento?
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