Metas y reportes
El reporte no muestra información
Revisa filtros, acceso, actividad y configuración cuando un reporte aparece vacío.
Contenido del artículo
No hay visitas en el periodo
Comprueba el filtro de fecha y cambia a un periodo con actividad. El reporte operativo solo grafica visitas aceptadas; una operación pendiente o rechazada no aparece como visita.
La sucursal no aparece
Solo se muestran sucursales activas dentro de tu acceso. Pide al propietario o a un administrador que revise el estado de la sucursal y tu asignación.
No hay un programa configurado
El reporte de lealtad necesita un programa activo. Configura o reanuda un programa para consultar su tarjeta y la distribución de progreso.
No se pudo cargar el reporte
Toca Intentar de nuevo. Si el problema continúa después de comprobar la conexión, contacta a Soporte e indica el restaurante, el reporte, los filtros y el momento del error.
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